【正确答案】城管队员依法对违章的小贩进行治理，本意是为了营建小区优美环境，顺畅交通，以达到维护群众安全和身心健康的目的，但是却遭到了群众的抵制和不配合，我认为是由多种原因造成的：
第一，有可能对小贩的驱赶在一定程度上为小区居民带来不便，因为从小区居民本身来说，这些小商贩的存在为他们生活带去了便利，品种多且价格低廉的物品，满足了他们的生活需求。因此，鉴于这种情况，城管队员对摊贩的管理要做到疏堵结合、兼顾各方利益。比如与其他政府部门配合为失业人员、下岗职工以及其他一些低收入人员创造更多的就业机会，同时为满足市民消费需要，开设一些便民服务网点，廉价出租给这部分低收入人群，进行规范化管理。
第二，也有可能是城管队伍自身存在一些问题，从而使居民对城管执法产生了抵触情绪。部分队员存在特权思想，素质不高，法律意识淡薄，执法态度粗暴：在执法形式上又过于单一，宣传教育不够，主要采取没收、处罚，甚至暴力执法对小贩造成人身伤害，这些都影响了自身形象，使得群众产生了对立情绪。为了重塑城管良好形象，我认为需要多管齐下：
首先，应通过完善立法明确城管职责，对城管执法权和执法范围进行细化和限定：建立配套机制规范执法行为，对暴力执法行为进行责任追究等，避免城管执法过程中越位频繁、暴力泛滥。
其次，加强教育提高城管队员的思想业务水平。加强政治思想教育，扭转官本位的错误观念，强化其责任意识和服务意识；加强对队员的业务培训和法律知识的传授，提升其法律素养和城市管理行政执法水平；在执法方式上要做到人性化执法和文明执法，鼓励其在依法管理、一心为民的原则下不断创新执法方式，从而树立执法育民、执法为民的新形象。
最后，加大宣传沟通力度。一方面通过多渠道的宣传，让市民充分认识城市管理的重要性和城管工作的辛苦。另一方面要加强与群众的互动，回应群众的呼声，自觉接受群众的监督，通过拉近与群众的距离，使市民自觉参与到城市管理中来。