多选题
客户服务支持管理一般包括( )，以及客户普查等功能。
A、
客户账号管理
B、
服务品质管理
C、
服务合约管理
D、
服务请求管理
E、
联系活动管理
【正确答案】
A、C、D、E
【答案解析】
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