单选题
GB/T19001标准中所提到的质量管理原则不包括()。
A、
以顾客为关注焦点
B、
管理的系统方法
C、
领导作用
D、
持续改进
【正确答案】
B
【答案解析】
0.2质量管理原则 -以顾客为关注焦点 -领导的作用 -全员积极参与 -过程方法 -改进 -循证决策 -关系管理
提交答案
关闭