多选题
客户投诉记录包括( )。
A、
客户投诉登记表
B、
客户投诉调查表
C、
客户基本情况表
D、
客户投诉处理表
E、
每月、每季度或每年的客户投诉分析统计表
【正确答案】
A、B、D、E
【答案解析】
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