单选题
9.
企业核心能力有助于使顾客购买产品或享受服务后,感到物有所值,这说明企业核心能力具有 ( )
A、
全局性
B、
增值性
C、
延展性
D、
独特性
【正确答案】
B
【答案解析】
企业核心能力的增值性,即企业核心能力有助于实现和增加顾客看重的价值,使顾客获得的价值能够增值,使顾客购买产品或享受服务后,感到物有所值。
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