单选题
几乎所有的组织都期望其成员对组织有坚定和持续的承诺，有良好的服务技术和能力，通过激励能获得较高的服务绩效等等，而这些期望需要通过（ ）来实现。无
A、
计划
B、
组织
C、
领导
D、
人力资源管理
【正确答案】
D
【答案解析】
组织成员的优异表现是组织目标实现的必要条件，因此，几乎所有的组织都期望其成员对组织有坚定和持续的承诺，有良好的服务技术和能力，通过激励能获得较高的服务绩效等，而这些期望需要通过人力资源管理来实现。【知识点】社会服务机构的人力资源管理
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