问答题 我国目前共有667个城市,149个市辖区,5904个街道,11.5万个居委会,17.2万个居民小组。在这个范围内,配备社区服务设施的大概有13万个,机构性的服务中心有5055个,便民利民点大概有26万多个,专职的服务人员36万多人,兼职服务人员57万多人,志愿者队伍大约540万人。可以看出,中国社区不但数量庞大,而且发展速度较快;随着中国经济飞速发展,新型社区纷纷涌现,社区建设的内容正发生着变化。这就给社区社会工作提出了更高的要求,社区社会工作就显得更为重要。
[问题]

问答题 根据上述材料,说明社区社会工作包括哪些主要内容?
【正确答案】社区社会工作的内容主要包括以下几部分:
(1)社区服务。包括:
①面向各类弱势人群的福利服务;
②面向小区普通居民群众的便民利民服务。
(2)社区就业。包括:
①开发社区就业岗位,鼓励多种形式就业;
②宣传和执行落实再就业优惠政策;
③开展社区就业服务和就业培训;
④解决社区下岗和失业人员的社会保险接续等实际困难。
(3)社区治安。包括:
①宣传教育工作;
②协助公安机关开展工作;
③协助有关部门加强对外来人口的管理;
④向政府公安机关反映社会治安动态、意见、要求和建议。
(4)人民调解,是指在人民调解委员会主持下,依照国家法律、法规、规章、政策和社会道德规范,对民间纠纷当事人说服劝解,促使双方当事人互让互谅、平等协商,自愿达成协议,消除纷争的一种群众自治活动。
(5)社区卫生。包括:
①社区疾病预防与康复工作;
②社区精神健康工作;
③社区环境卫生。
(6)社区教育,主要体现的是社区社会工作和教育工作的整合,其实施与成人教育和社区发展有密切的关联,基本内容包括社区内正规化的教育课程及一般非正规但有系统化学习目标的社区活动。
【答案解析】
问答题 社区社会工作对社区有哪些功能?
【正确答案】社区社会工作对社区的功能主要表现在以下几方面:
(1)促进居民参与,解决社区问题
社区社会工作可以帮助居民建立参与解决社区问题的信念,树立信心,传授解决社区问题的知识和技巧,挖掘居民的潜能,培育居民的领导能力。通过推动居民参与集体行动,群策群力解决社区问题,改善居民的自我形象,提升居民和社区自决及自立的能力。
(2)改善社区关系,提升社区意识
社区社会工作致力于改善社区的对内及对外关系。不仅能帮助社区争取资源,解决社区问题和满足社区需求,还推动社区居民之间的交流、沟通、协商和合作,促进社区居民之间的互惠、互助,培养相互关怀的社区美德,促进社区归属感的建立。
(3)挖掘社区资源,满足社区需求
社区社会工作者的重要工作是挖掘社区的人力、财力和物力资源,并通过资源的配置工作,来满足社区居民的需求。在这个过程中社会工作者通过发现、挖掘、整合资源和管理资源的工作,一方面让社区中有需要的居民尽快得到有效支持,提升专业服务的质量;另一方面保证资源的有效运用,避免重复和浪费的工作,使资源得到充分的优化配置。
【答案解析】