【正确答案】 A

【答案解析】 在沟通过程中，信息编码是指将要传递的信息编码转换为恰当的文字、图表或其他符号，以便进行传递；信息接收是指接收者接收信息；信息解码是指对信息进行解码以便信息能够被理解；信息反馈是指接收者告知收到信息并对发出者做出反应。