多选题 (2015年)按照波特的价值链分析方法,企业支持活动中的基础设施包括( )。
【正确答案】 A、C、D
【答案解析】解析:基础设施指企业的组织结构、惯例、控制系统以及文化等活动。企业高层管理人员往往在这些方面发挥着重要的作用,因此高层管理人员也往往被视作基础设施的一部分。基础设施主要指的是管理方面的基础设施,厂房、道路属于生产领域,不属于基础设施,因此选项B错误。