多选题 组织承诺的因素有( )。
【正确答案】 A、B、C
【答案解析】组织承诺的三因素包括:①感情承诺,是指员工对组织的感情依赖、认同和投入。员工对组织所表现出来的忠诚和努力工作,主要是由于其对组织有深厚的感情,而非物质利益。②持续承诺,是指员工会考虑到跳槽的成本而不愿意离职的态度和行为,这可能是因为离开组织的代价过高或暂时没有更好的工作机会。③规范承诺,它是员工因为长期受到社会影响形成的社会责任而留在组织内的承诺,是员工对继续留在组织的义务感。