单选题 将产品的质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性，是依据()来划分的。无
【正确答案】 B
【答案解析】根据对顾客满意的影响程度不同，应对质量特性进行分类管理，常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性。