【正确答案】组织变革是指组织根据外部环境变化和内部情况的变化,及时地改变自己的内在结构,以适应客观发展的需要。引起组织变革的原因包括:外部环境变化和内部条件变化等,因此,文化对组织的影响来自于两个方面,一是社会文化,二是组织文化。
无论是社会文化还是组织文化,对组织变革的影响基本包含两个方面:一方面是对变革的促进作用,文化是培养创新和创造力的源泉,而创新性是组织变:革的动力之一。另一方面是对变革的制约作用。文化容易形成很多固定的模式和固定的习俗,这些业已形成的文化特征对组织的变革将会起到很大的制约作用。文化对组织变革的制约主要通过以下方式起作用。
(1)思维定势制约组织变革。特定的文化环境会使得组织形成一定的思维习惯,比如在一个强调服从的文化,其组织变革所引起的阻力就可能会比较小。
(2)影响实施组织变革的时间长短。对着眼于长时间发展,希望通过长期发展来扩大收益的社会和组织(如日本),可能在等待变革的积极成果时会表现出更大的耐心。而在着眼于短时的社会(美国和加拿大),人们希望迅速进步,并寻求那些能够立竿见影的变革方案。
(3)社会对传统的依赖会影响到对改革的抵制。依赖程度越强,抵抗力越大,比如意大利人喜欢着眼于过去,因此,意大利人对变革的抵制要比美国人强得多。
(4)对新思想的认知不同,产生的对变革的认知也会不同。与个体主义文化形成鲜明对照,在集体主义文化下,人们更倾向于寻求对于创新努力的多功能支持;权力距离高的文化下,人们更喜欢新思想推动者与权威共同工作,以使他们在开展工作之前能够得到权威对创新活动的支持。不确定性规避程度越高的社会,新思想倡导者越应该在组织规章制度的范围内进行操作来开发创新性。这些发现表明,有效的管理者应该根据不同文化的价值观调整他们的组织推动战略。
【答案解析】