简答题
(本小题可以选用中文或英文解答,如使用英文解答,须全部使用英文。)1953年,IBM推出了650型计算机,这是世界上第一台中型尺寸的计算机。考虑到商用客户对计算机运算能力的要求和对价格的承受程度,650型机比UNIVAC的功能要简单很多,价格相比UNIVAC的100万美元也要便宜得多,只有20万美元。结果,到20世纪50年代末,IBM再次占领了商用电子计算机85%的市场份额,利润再次上涨三倍,从1952年的4.12亿美元增加到1959年的11.6亿美元。
IBM的蓝海领域在1964年随着IBM360主机的推出进一步扩大了。360系列主机首次采用了可更换的软件,外围设备和服务包,相比原来单片电路、统一规格的主流结构来说,显得离经叛道。随后的1969年,IBM改变了计算机的销售方式,不再将硬件、软件、服务捆绑在一起销售,而是分拆开来,单独销售。由此带来的结果是价值数百万美元市场的软件行业、服务行业的诞生。今天,IBM不仅仍是世界上最大的计算机制造商,也是最大的计算机服务供应商。
要求:
【正确答案】蓝海战略是指不局限于现有产业边界,而是极力打破这样的边界,通过提供创新产品和服务,开辟并占领新的市场空间的战略。价值创新是蓝海战略的基石,之所以称为价值创新,原因在于它并非着眼于竞争,而是力图使客户和企业的价值都出现飞跃,由此开辟一个全新的、非竞争性的市场空间。
【答案解析】
问答题
列举蓝海战略重建市场边界的基本法则,并指出IBM使用的重建市场边界的基本法则。
【正确答案】蓝海战略重建市场边界的基本法则共有六种,分别是: ①审视他择产业; ②跨越战略群体; ③重新界定产业的买方群组; ④放眼互补性产品或服务; ⑤重设客户的功能性或情感性诉求; ⑥跨越时间。 IBM使用的重建市场边界的基本法则包括跨越战略群体、放眼互补性产品或服务和跨越时间。
【答案解析】
问答题
某集团公司为有效利用资金,拟进行多元化产业投资,采用新设企业、并购等手段向多个产业进军。在选择投资方向时,特聘请W咨询公司进行产业调查。其中,在对农业及生化类的调查中,有这样一部分调查报告的摘要:
“化肥产业的固定资产投资大,而且其设备专用性较强,一般设备无法转作他用。目前国内化肥产业增长缓慢,技术成熟,生产能力已略为超过需求。有各类大小化肥企业1000多家,均未达到规模经济效应,且产品的同质性强,价格竞争比较激烈。可能成为化学化肥替代品的是生物固氮技术的产品,纵观当前生物固氮研究尚处于起步阶段。对产业下游而言,一般主要是直接面对终端使用者(农民),化肥属于生产必需品且无替代品。埘于产业上游而言,原料供应者主要为石油、天然气和煤的生产商。天然气和石油都是属于垄断程度极高的产业,而且化肥产业在其整个业务中的比例很小。”
要求:请使用五力模型,根据上述调查报告的摘要,对化肥产业竞争格局进行分析。
【正确答案】(1)潜在进入者的进入威胁大。化肥行业中,众多企业均未达到规模经济效应,因此潜在的进入者的进入威胁大。 (2)替代品的替代威胁不大。目前可能成为化学化肥替代品的是生物固氮技术的产品,而当前生物固氮研究尚处于起步阶段,因此威胁不大。 (3)购买者讨价还价的能力比较强。化肥的购买者是农民,是其生产必需品且无替代品,是购买者的劣势。但化肥生产企业众多,产品同质性强,差异化不明显,且目前国内生产能力已略为超过需求,这又使得购买者在讨价还价中处于优势。总体来讲,购买者讨价还价能力较强。 (4)供应者讨价还价的能力较强。化肥产业的原料供应者主要为石油、天然气和煤的生产商。天然气和石油都是属于垄断程度极高的产业,化肥产业在其整个业务中所占的比例很小。因此供应者讨价还价能力较强。 (5)产业内现有企业的竞争激烈。主要原因有:第一,固定资产投资大;第二,其设备专用性较强,导致退出障碍高;第三,目前国内化肥产业增长缓慢;第四,有各类大小化肥企业1000多家;第五,产品的同质性强。
【答案解析】
问答题
智勤公司成立于2010年,是一家研究开发智能手机的企业。智勤公司从创立之初就做了大量的市场调研,发现智能手机市场上国内中低端品牌与国际高端品牌的技术差距正在逐步缩小,消费者更多地关注产品价格,价格竞争开始成为市场竞争的主要手段。在此基础中,智勤公司对消费者的年龄进行了细分,将目标市场消费者的年龄定位在25至35岁之间,这个阶段的年轻人相对经济独立,普遍处于事业的发展期,并且个性张扬,勇于尝试,对于新鲜事物的接受程度比其他年龄段的人更高。
为了适应目标顾客对价格敏感的特点,智勤手机以其“高性价比”走入大众视线,为了降低智勤手机的成本和价格,智勤公司采取了以下措施:
(1)开创了官网直销预订购买的发售方式,减少了昂贵的渠道成本,使智勤手机生产出来之后,不必通过中间商就可以到达消费者手中。
(2)在营销推广方面,智勤公司没有使用传统的广告营销手段,而是根据消费者的不同类型,分别在智勤官网、QQ空间、智勤论坛、微信平台等渠道进行智勤手机的出售和智勤品牌的推广,在很大程度上采用粉丝营销、口碑营销的方式,有效降低了推广费用。
(3)采用低价预订式抢购模式。这种先预定再生产的方式使智勤公司的库存基本为零,大大减少了生产运营成本。
(4)智勤手机定价只有国际高端的1/3,而其硬件成本要占到其定价的2/3以上。为了既保证高性价比又不降低手机的产品质量,智勤公司为手机瘦身,把不需要的硬件去掉,把不需要的功能替换掉,简化框架结构设计,使用低成本的注塑材质工艺等。
(5)将手机硬件的研发和制造外包给其他公司,提高了生产率,大大减小了智勤成立之初的资金压力。
(6)实现规模经济,2011-2015年智勤手机的销售量突飞猛进地增长,进而为智勤手机通过规模经济降低成本和价格奠定了基础。
(1)从市场情况和资源能力两个方面,简要分析智勤手机实施成本领先战略的条件。
(2)从确定目标市场和设计营销组合两个方面,简要分析智勤手机的营销策略。
【正确答案】(1)实施成本领先战略的市场情况条件: ①产品具有较高的价格弹性,市场中存在大量的价格敏感用户;“消费者更多地关注产品价格,价格竞争开始成为市场竞争的主要手段。” ②产业中所有企业的产品都是标准化的产品,产品难以实现差异化;“智能手机市场上国内中低端品牌与国际高端品牌的技术差距正在逐步缩小。” ③购买者不太关注品牌,大多数购买者以同样的方式使用产品;“消费者更多地关注产品价格,价格竞争开始成为市场竞争的主要手段。” ④价格竞争是市场竞争的主要手段,消费者的转换成本较低;“消费者更多地关注产品价格,价格竞争开始成为市场竞争的主要手段。” 实施成本领先战略的资源能力条件: ①在规模经济显著的产业中建立生产设备来实现规模经济;“实现规模经济,2011-2015年智勤手机的销售量突飞猛进地增长,进而为智勤手机通过规模经济降低成本和价格奠定了基础。” ②降低各种要素成本;“采用低价预订式抢购模式。”“开创了官网直销预订购买的发售方式,减少了昂贵的渠道成本,使智勤手机生产出来之后,不必通过中间商就可以到达消费者手中。”“为了既保证高性价比又不降低手机的产品质量,智勤公司为手机瘦身,把不需要的硬件去掉,把不需要的功能替换掉,简化框架结构设计,使用低成本的注塑材质工艺等。” ③提高生产率;“将手机硬件的研发和制造外包给其他公司,提高了生产率,大大减少了智勤成立之初的资金压力。” ④改进产品工艺设计;“为了既保证高性价比又不降低手机的产品质量,智勤公司为手机瘦身,把不需要的硬件去掉,把不需要的功能替换掉,简化框架结构设计,使用低成本的注塑材质工艺等。” ⑤提高生产能力利用程度;“开创了官网直销预订购买的发售方式,减少了昂贵的渠道成本,使智勤手机生产出来之后,不必通过中间商就可以到达消费者手中。” ⑥重点集聚。“智勤公司对消费者的年龄进行了细分,将目标市场消费者的年龄定位在25至35岁之间。” 提示:本题为历年考题。实施成本领先战略的资源和能力第一条,现行教材改为了“在规模经济显著的产业中装备相应的生产设施来实现规模经济”。 (2)从确定目标市场方面: ①市场细分。智勤公司对消费者的年龄进行了细分,将目标市场消费者的年龄定位在25至35岁之间,这个阶段的年轻人相对经济独立,普遍处于事业的发展期,并且个性张扬,勇于尝试,对于新鲜事物的接受程度比其他年龄段的人更高。采用的市场细分变量是人口细分和心理细分。 ②目标市场选择。在营销推广方面,智勤公司没有使用传统的广告营销手段,而是根据消费者的不同类型,分别在智勤官网、QQ空间、智勤论坛、微信平台等渠道进行智勤手机的出售和智勤品牌的推广。属于差异市场营销。 ③市场定位。为了适应目标顾客对价格敏感的特点,智勤手机以其“高性价比”走入大众视线。 从设计营销组合方面: ①产品策略。智勤手机推出的是智勤品牌,采用的是单一名称的品牌和商标策略。 ②促销策略。在营销推广方面,智勤公司没有使用传统的广告营销手段,而是根据消费者的不同类型,分别在智勤官网、QQ空间、智勤论坛、微信平台等渠道进行智勤手机的出售和智勤品牌的推广,在很大程度上采用粉丝营销、口碑营销的方式,有效降低了推广费用。采用的是公关宣传。 ③分销策略。开创了官网直销预订购买的发售方式,减少了昂贵的渠道成本,使智勤手机生产出来之后,不必通过中间商就可以到达消费者手中。采用的是直接分销策略。 ④价格策略。智勤手机以其“高性价比”走入大众视线,采用的是渗透定价法。
【答案解析】[考点] 战略选择