【正确答案】沟通过程构成要素分析。
一个完整的沟通过程包括以下七个部分：
(1)发讯者，即信息源头。
(2)信息，承载着各种信息的逻辑体。
(3)编码，将信息转变成文字、语言、手势等符号的形式表达码。
(4)媒介，即信息传递的载体和通道。
(5)译码，将接收到的信号形式转变为接收者可以理解的、有特定符号意义的信号形式。解码水平的高低将会直接影响信息被接受的精准程度。
(6)收讯者，信息传递的目标受众，可能是一个人，也可能是组织的群体。
(7)反馈，即发送者对接收者信息接收情况的一种了解。