论述题

试述变革的困难以及变革的步骤。

【正确答案】

企业变革涉及价值观念、思维方式、学习过程和管理方式等方面,是一项复杂的系统工程。
1) 企业变革的困难,首先在于一定的模式已经存在于人们的脑海中,具有潜意识的特 点,人们往往会 自觉或不自觉地受其支配,按照原有模式的支配行事,这是变革中最困难的 一个组成部分。
2) 缺乏一般舆论和观念的支持也是一个重要原因。企业变革最有意义的时机往往是一 般人还不能意识 到,也不接受的时期,这一时期除了少数人外,大多数不理解为什么样要变 革、转换或调整。因此,这一 方面的阻力也是造成变革困难的另一因素。
3) 变革的困难还来自于主要领导人的阻力。主要领导人是原有模式的创造者,从原有 模式中获得了巨 大的成功,对原有模式最熟悉,感情最深,也最难变革。
4) 即使环境改变了之后,旧有模式也并非立即失去作用,仍然可以维持一段时期,特 别是新模式形成 之前,旧有模式仍然在顽强地发挥着作用。
企业变革不是一项决策或一种措施所能实现的,它也需要一定的时间,经历一个过程企 业变革的步骤 有四步,分别是:提出问题、探索变革、全面展开、模式重塑。

【答案解析】