【正确答案】 A

【答案解析】 质量成本指的是产品生命周期中发生的所有成本，主要包括一致性成本和非一致性成本。
   一致性成本：包括预防成本、评价成本，是用来防止项目失败的费用。
   非一致性成本：包括内部、外部失败成本，是项目期间及项目完成后，用于处理失败的费用。