【正确答案】正确答案：动机是指个体希望通过高水平的努力而实现组织目标的愿望，其前提条件是这种努力能够满足个体的某些需要。 早期的动机理论包括：马斯洛的需要层次理论、麦格雷戈的X理论与Y理论、赫茨伯格的激励—保健理论。当代动机理论包括：三种需要理论、目标设置理论、强化理论、公平理论、期望理论等。 关于激励的各种理论，都是突出不同激励环节的结果。在管理实践中，孤立地看待和应用它们都是错误的做法。实践中激励和绩效之间并不是简单的因果关系。要使激励能产生预期的效果，就必须考虑到奖励内容、奖励制度、组织分工、目标设置、公平考核等一系列的综合因素，并注重个人满意程度在努力中的反馈。需要注意的是，所有的激励理论都是一般而言的，而每个员工都有自己的特性，他们的需求、个性、期望、目标等个体变量各不相同。从而领导者根据激励理论处理激励实务时，应该针对员工的不同特点采用不同的方法。结合上述的各种激励理论，常用的主要有四种激励方式：工作激励、成果激励、批评激励以及培训教育激励。 在现代社会中，应该设计形式新颖的激励计划，来改善企业员工的满意度和绩效。这些计划主要包括：绩效工资、分红、员工持股、总奖金、知识工资和灵活的工作日等。 (1)绩效工资，根据激励的期望理论和强化理论的逻辑，企业突出绩效工资是指员工是根据他的绩效贡献而得到奖励的。 (2)分红，这是员工和管理人员在特定的单位中，当单位绩效打破预先确定的绩效目标时接受奖金的一项激励计划。和绩效工资不同的是，分红鼓励协调和团队工作，因为全体员工都对经营单位的利益在做贡献。 (3)总奖金，是以绩效为基础的一次性现金支付计划。单独的现金支付旨在提高激励的效价。 (4)知识工资，是指一个员工的工资随着他能够完成的任务的数量增加而增加。知识工资增加了公司的灵活性和效率。 (5)员工持股计划。实施员工持股计划是给予员工部分企业的股权，允许他们分享改进的利润绩效。员工持股计划实际上是公司以放弃股权的代价来提高生产率水平，但能大大提高员工的积极性。 (6)灵活的工作日程，主要指取消对员工固定的五日上班8小时工作制的限制，修改的内容包括四日工作制、灵活的时间以及轮流工作。这一激励计划意味着公司同意使用兼职员工，也消除了员工因长期从事某种工作而导致的枯燥和单调。