我市图书馆开放免费阅览室，目的是响应国家“全民阅读”的号召，践行“终身学习”的理念，提升我市居民的综合素质。但是实施的结果是学习的少、聊天的多，这背离了设立免费阅读室的初衷，必须妥善解决这一问题。如果我是社区工作人员，我会从以下方面来做：
    首先，针对这种情况形成的原因进行调查。通过实地采访居民、给社区居民发放调查问卷等方式了解人们阅读少的原因，是因为阅览室里面的书籍种类少，满足不了群众需求；还是因为人们不了解设置阅览室的初衷和意义，认为阅览室和休闲纳凉的地方没有区别，等等。
    其次，在了解了原因之后，提出改善这种情况的相关解决办法。针对书籍种类少，无法满足居民阅读需求的问题，我们可以丰富阅览室图书的种类，增加居民比较喜爱的卫生保健类、娱乐类、新闻类等图书和报刊，并提高更新的频率，保证到阅览室的居民能够找到喜爱的读物。针对群众不了解阅览室设置的初衷和意义这一情况，我们需要做好免费开放阅览室的意义、作用等的宣传工作。通过举办开放阅览室的宣讲活动、本地电视媒体和广播、政府网站等渠道，让广大社区居民了解开放阅览室的意义，提高大家对阅读的重视度。另外，人们在阅览室休息纳凉而不是读书，也有我们工作人员的失职，没有做好提醒工作，因此还需要加强对工作人员的培训，明确阅览室开放的制度和原则，让工作人员做好制度维护和提醒及服务工作，让阅览室发挥应有的作用。
    最后，考虑到居民的聊天交流需求，联系文体部门落实好居委会“棋牌室”建设以及公园“休息区”建设，为居民提供方便、舒适的交流空间。通过这件事也让我意识到，好的政策还要有好的落实。了解民意、顺从民意、服务为民，才能让我们政策落实到位，才能取得更好的效果。