单选题 As a result of developments in the last year, customers can now

【正确答案】 A
【答案解析】改进服务之后,顾客可在预订之前了解到是否有库存,B项错误,因为只是减少排队,C通过电话预订不是去年改进服务后的成果,而是一直存在的服务。