【正确答案】(1)发起者：指首先提出购买某种产品或服务的人。
(2)影响者：指对购买过程提出看法或建议并对最终决策有一定影响的人。
(3)决策者：指对购买过程起完全或大部分决定作用的人，他可以决定是否买、为何买、如何买、在哪里买等方面的问题。
(4)购买者：指具体实施购买行为的人。
(5)使用者：指实际消费或使用产品和服务的人。