问答题
孔孟公司是一家民营股份制企业,依托航运、水产和当地产原料的优势,经过多年发展,已具备了较强的竞争实力和发展条件,在同行业内占有较强地位。
企业生产的调和油、小麦粉和休闲食品是集团的三大支柱产品。调和油生产线拥有先进的萃取设备及数个油品类别,但缺乏对保健、特需油品的创新,原有品种销售和利润稳定。小麦粉系列产品分为精粉、全麦粉、混合粉等品种,在行业内有一定的知名度,市场需求增长很快,产品存在较大的供不应求,但该行业市场进入壁垒较低,生产厂商众多,竞争激烈。
为了应对市场发展的需要,公司自2010年起聘请食品专家和技术人员,开展技术攻关,先后研制开发了“金口”和“银口”两种休闲食品。经过几年的发展,其中“金口”产品随着广告效应的显现和知名度的提高,其市场份额和增长速度均居于高位,但要维持该产品的旺势,短期内需要的资本投入将超过其产生的现金流入。不可忽视的是,高增长率将吸引新的进入者和竞争者的纷纷效仿。因此,必须再次大量投入现金以维持企业现有的地位并加以巩固。此时,企业整体的现金净流量比较低。“银口”产品与“金口”产品存在较大不同,虽然目前的销售增幅表现强劲,但市场份额较低,公司对此正研究对策、采取行动。
通过市场调查和企业分析,发现孔孟公司目前的困境体现在以下方面:一是资金问题。包括食用油、小麦粉及休闲食品在内的公司产品有很大的发展空间和价值,但最近国家收紧信贷政策,融资渠道受到很大限制,资金问题已成为企业发展的制约因素;二是人才问题。公司中随同创业、一同打拼的元老们,虽然对公司有无限的忠诚和奉献精神,但其自身对市场环境的敏感度,现代管理理念和素养均显不足,无法适应企业发展。而且要更换或替代他们也并非易事,公司的人才引进、培训、激励与考核机制尚未健全,使得公司无法拥有充足的各级管理人才和技术人才。
孔孟公司总裁张辉分析了目前企业竞争局势的残酷性和紧迫性,意识到须在短时间内完成企业较大程度的改造,即建立现代企业制度和管理机制,才能挽救企业走出困境。必须谋划、确立明确的发展战略和目标,迅速壮大企业规模,克服在资金、人才和市场等方面的问题。管理层研究决定,公司从以下几个方面着手进行改革,争取在最短的时间内使企业有较大的改观,以应对可能到来的市场竞争。
企业要做的首要工作是在企业内部选拔部分优秀人才担任职业经理。通过一段时间的观察和考核,张辉总裁选拔了一批在销售部门成长起来并取得不俗业绩的销售“能人”任总经理和二级经理。接下来,公司加大战略研究、开辟新的融资渠道和融资方式,以期为企业带来更大的发展。
[要求]
(1)结合上述资料,对孔孟公司进行SWOT分析。
(2)依据波士顿矩阵理论,判断“金口”、“银口”两种产品分别属于何种类型,对于“银口”产品,公司应采取何种应对措施。
(3)结合上述资料,分析孔孟公司所选择的战略类型并简述该战略的优点。
(4)公司选拔职业经理的思路是否存在问题,请陈述理由。
【正确答案】(1)SWOT分析如下:
机会:航运、水产和当地产原料方面具有优势,市场需求增长快,产品供不应求。
威胁:该行业市场进入壁垒较低,竞争激烈;国家收紧信贷导致融资困难。
优势:小麦粉系列产品品牌具有一定的知名度,已具备了较强的竞争实力和发展条件,在同行业内具有较强的竞争地位。
劣势:企业的融资渠道有限;企业整体的现金流量比较低;公司元老缺乏现代企业管理理念和素养;人才引进、培训、激励与考核机制尚未健全导致公司无法拥有充足的各级管理和技术人才。
(2)依据波士顿矩阵理论,“金口”产品属于明星产品,“银口”产品属于问号产品。对于问号产品,要判断是否需要大量的资本投入,以增加其市场份额,或者它们是否应当退出。由于将问号产品变为明星产品需要投入大量的资本才能获得市场份额,而问号产品通常无法产生大量现金,因而表现出负的现金净流入。
因此,对“银口”产品所用的战略应是建设或收获。
(3)经分析,该公司实行的是相关多元化战略。
该战略的优点是:①分散风险。当现有产品及市场失败时,新产品或新市场能为企业提供保护;②获得高利润机会。购买方通过购买同行业中比其自身拥有更佳经济特征的企业来提高自身的盈利性和灵活性;③从现有的业务中撤离;④能更容易地从资本市场中获得融资;⑤在企业无法增长的情况下找到新的增长点;⑥运用盈余资金;⑦利用未被充分利用的资源;⑧获得资金或其他财务利益,例如累计税项亏损;⑨运用企业在某个市场中的形象和声誉来进入另一个市场,而在另一个市场中要取得成功,企业形象和声誉是至关重要的。
(4)公司选拔职业经理的做法存在问题,应从更大的视野中选择具备各种管理才能的人才担任职业经理。
管理者被认为是公司倒闭的最为关键的因素。管理者的管理技能不够,或管理方式不合适是很多公司破产的原因。孔孟公司的职业经理是从销售业务做起来的,虽然业绩不错,但由于所经营的企业可能涉及其他较多领域,如包括生产、研发等。而这些经理人只懂得销售,对其他领域不够了解,在具体的企业管理过程中就会出现问题,最终使企业面临危机。
【答案解析】