【正确答案】群体规范是群体意识的核心内容，是指成员个人在群体活动中必须遵守的规则，在广义上也包括群体价值，即群体成员关于是非好坏的判断标准。在群体传播中，群体规范的功能主要在于：
(1)排除偏离性的意见。群体规范会排除偏离性的意见，将群体内的意见分歧和争论限制在一定范围之内，以保证群体决策和群体活动的效率。
(2)对来自群体外的信息或宣传活动的效果具有重要的影响。群体规范对来自外部的说服活动效果的影响主要表现在两个方面：
①在说服的观点与群体规范一致的场合，群体规范可以推动成员对观点的接受，起到加强和扩大说服效果的作用；
②在说服的观点与群体规范不相容的场合，群体规范则阻碍成员接受对立观点，使说服效果发生衰减。不仅如此，在群体归属意识较强的成员那里，它还会唤起一种“自卫”行为，使对立观点的说服活动出现逆反效果。