【正确答案】 A、B、C、D

【答案解析】为了改善医患关系，医务社会工作者可以成为搭建医生与患者之间沟通的桥梁，内容包括：(1)促进医患信息交流；(2)保证医患沟通渠道通畅；(3)创造医患沟通的良好环境；(4)形成文明友好的医患沟通交流方式。