多选题
社区工作的重要工作是推动居民参与、挖掘人力资源、建立居民组织和培育居民骨干。下列做法中,属于培育居民骨干服务内容的有( )。
【正确答案】
B、C、D
【答案解析】居民骨干也是社区的带头人。社区带头人的培训目标包括:①鼓励积极参与。②提升当家做主意识。③建立总结和反思习惯。④协助建立民主领导风格。社会工作者应通过培训,提升居民带头人的民主意识。⑤建立权责分工的意识。不少居民带头人由于不懂权责分工,把工作任务都包揽在自己身上,从个人角度看会导致工作压力增加,身心疲惫、情绪失衡;从社区组织角度看也容易导致分工不清,权责不明,引发居民之间的摩擦,社区参与效率降低等。因此,社区工作者应加强居民带头人权责分工意识培养。社区带头人培训的核心内容包括:①沟通技巧与人际关系技巧;②筹备、主持会议与演讲技巧;③小组带领技巧:④组织和管理技巧;⑤谈判、游说等政治技巧;⑥运用战略及战术技巧;⑦与传媒接触技巧;⑧资源动员技巧。