单选题 20.从组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变和冻结三个过程的是 ( )
【正确答案】 D
【答案解析】勒温程序，从探讨组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程。