多选题
绩效棱镜的棱面包括______。
A、
利益相关者的满意
B、
环境
C、
战略
D、
流程
E、
能力
【正确答案】
A、C、D、E
【答案解析】
绩效棱镜是由英国Cranfield大学研究人员提出的新的绩效管理框架。绩效测量棱镜有五个棱面:①利益相关者满意;②利益相关者贡献;③战略;④流程;⑤能力。
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