下列有关顾客满意度级别的描述不正确的是( )。
很满意:顾客的要求基本得到了满足,但并没有超越原来的期望,物有所值
较满意:顾客的要求基本得到了满足,略有遗憾,但还是值得的
不满意:顾客的要求并没有得到满足,很失望,不值得
很不满意:顾客的要求根本没有得到满足,大失所望,甚至有抱怨
很满意:顾客的要求不仅得到了满足且大大超越了原先的预期,大有物超所值的感觉;满意:顾客的要求基本得到了满足,但并没有超越原来的期望,物有所值。