【正确答案】 A、B

【答案解析】被说服者的因素包括被说服者的人格、心情、卷入程度等：①被说服者的人格。有些人能被任何形式和内容的信息所说服，称为可说服性人格；有些人则是任何信息都难以说服，这样的人不具备可说服性；②被说服者的心情：心情好的人在争论出现时介入较少，不愿意去进行较深入的考虑，容易被说服；③被说服者的介入程度：介入程度越深，态度改变越困难；④被说服者自身免疫：过多的预先说服会使被说服产生免疫力，从而使态度改变变得困难。