建立客户关系的方式多种多样,通常包括( )。[2007年5月二级真题]
【正确答案】 A、B、C、D、E
【答案解析】解析:建立客户关系的方式多种多样,不局限于电话交谈、互联网沟通、书面交流和面对面会谈等。在这些方式中,与潜在客户进行会谈和沟通是理财规划师建立客户关系最重要、最常用的方式,也是理财规划师工作的重要组成部分。