患者女,妊娠期全身水肿明显。在静脉穿刺时,护士小李尝试几次都未成功。在接下来的几天,患者都要求其他护士进行静脉穿刺。此时的护患关系出现了
角色模糊
理解差异
权益影响
责任不明
信任危机
工作中,如果护士态度冷漠或出现技术上的差错、失误,均会失去患者的信任,严重影响护患关系的建立和发展。