选择题平衡计分卡包括( )四个方面。

A、财务、客户、内部流程、学习与成长
B、财务、美誉度、内部流程、适应能力
C、战略、客户、内部流程、学习与成长
D、战略、关誉度、内部流程、适应能力

【正确答案】 A

【答案解析】平衡计分卡的内容包括财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面。