问答题 简述应用强化理论需要注意的问题。
【正确答案】强化理论的应用需注意以下五个方面:
(1)应以正强化方式为主。设置鼓舞人心的组织目标,但要注意将组织的整体目标和员工个人目标、最终目标和阶段目标等相结合,并对在完成个人目标或阶段目标工作中取得明显成效或贡献者,给予及时的物质和精神奖励(强化物),以求充分地发挥强化作用。
(2)采用负强化(尤其是惩罚)手段要慎重。负强化应用得当会促进安全生产,应用不得当则会带来一些消极影响,可能使人由于不愉快的感受而出现悲观、恐惧等心理反应,甚至发生对抗性消极行为。运用负强化时,应尊重事实,讲究方式方法,处罚依据准确公正,这样可尽量消除其副作用。将负强化与正强化结合应用一般能取得更好的效果。
(3)注意强化的时效性。及时强化可提高安全行为的强化反应程度,但及时强化并不意味着随时都要进行强化。不定期的非预料的间断性强化,往往可取得更好的效果。
(4)因人制宜,采用不同的强化方式。不同的强化机制和强化物所产生的效应会因人的不同的个性特征和需求层次而有所差异。
(5)利用信息反馈增强强化的效果。定期反馈可使员工了解自己参加安全生产活动的绩效及其结果,既可使员工得到鼓励,增强信心,又有利于及时发现问题,分析原因,修正所为。
【答案解析】