单选题
服务营销三角形体现了______之间的相互作用关系。
A、
质量、成本与时间
B、
企业、员工与顾客
C、
期望、承诺与感知
D、
区域、业务与价格
【正确答案】
B
【答案解析】
本题考查服务营销三角形。服务营销三角形体现了公司、员工和顾客三者之间的相互作用关系。
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