单选题在邮政服务质量指标体系中，从企业内部运营管理角度进行评价的指标包括通信质量指标和______。

【正确答案】 A

【答案解析】 本题考查邮政服务质量指标体系。从企业内部运营管理角度进行评价的指标，通常包括通信质量指标和服务质量指标。