【正确答案】 B

【答案解析】 社会工作者在开展小组工作时，应掌握与组员沟通和促进组员沟通两个层面的技巧。其中，与组员沟通的技巧包括营造轻松、安全的氛围，专注与倾听，积极回应，适当自我表露，对信息进行磋商，适当帮助梳理，及时进行小结；促进组员沟通的技巧包括提醒组员相互倾听，鼓励组员相互表达，帮助组员相互理解，促进组员相互回馈，示范引导。