【正确答案】(1)横向系统的优点
   ①员工专注某一项特殊业务活动，如库存控制，从而成为该业务的专家。
   ②专门化职能，如库存控制和生产进程，可以更好地评估企业的整体需要，并针对不同采购人员协调工作压力。
   ③更便于执行员工培训程序。
   ④在业务责任明确的前提下，便于拟订部门统计报表和其他文件，如关于废料处理等。
   ⑤由于是直接向采购总监汇报而不是向某个采购员，所以有可能会增强从事支持服务的员工的工作满足感。
   (2)横向系统的缺点
   ①横向支持系统的员工可能不如纵向员工那样附属于采购的特定部分，因而，他们对该部分工作的知识要十分丰富。
   ②信息交流可能较慢，因为横向采购员如要了解某订单的进展状况，他必须向其他部门主管而不是自己那部分的人去询问。
   ③纵向综合系统的员工对自己的职责与整体部分的关系有更清晰的了解。
   ④因为供应商要涉及横向系统中如生产进程等各部分，所以可能造成他们感到无所适从的麻烦。
   ⑤在支持服务的业务中雇用的人(例如从事生产进程工作的)比起从属垂直系统的人，成为正式采购员的机会要少。
   信息技术飞速发展，提供了作为决策和行动依据的即时信息，加快了许多支持行为的实施，甚至因为省去了一些步骤而使一些行为成为多余。