多选题 66.在对客户进行市场营销时，商业银行采用的“4C”营销策略包括( )。
【正确答案】 A、C、D、E
【答案解析】商业银行采用的“4C”营销策略包括：消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(COnvenience)和沟通(Communication)。