【正确答案】规范研究的基本步骤为：(1)选择一个有意义的问题(含有应该如何的判断)；(2)通过一些案例猜测问题的结论；(3)将问题的环境和条件用模型表述出来；(4)使用合乎逻辑的推理，证明问题的结论。
   规范研究的特点：(1)它要回答的是“应该是什么”，或“不应该是什么”；“应该做什么”或“不应该做什么”；“应该怎样”或“不应该怎样”等类的“应该”或“不应该”的问题；(2)它所研究的内容没有客观性，所得出的结论无法通过经验事实进行检验；(3)它是一种价值判断。其系统性缺陷为：(1)规范研究忽略了对作为演绎逻辑推理起点的假设或前提的判别和检验；(2)运用规范研究得到的结果往往由于缺乏经验支持而代表了“闭门造车”式的个人观点和论断；(3)规范方法内容的主观性。