【正确答案】 C

【答案解析】[解析] 客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类。
●描述性数据
描述性数据是指客户的静态数据。主要有姓名、性别、收入、性别等基本信息(如果为企业则是企业名、规模、法人等)；信用等级、潜在消费指数、客户类型(潜在的、现有的、流失的)等信用信息：有生活方式、消费习惯、特殊爱好等行为信息。
●促销性数据
促销性数据描述对客户进行营销或促销活动的信息，主要包括市场活动的类型、预算或描述等。
●交易性数据
交易性数据是指与客户发生了交易行为后产生的回馈数据。主要有购买产品的时间、地点、金额、付款方式、投诉、建议等。