单选题
关于质量管理概念的描述,不正确的是: ()。
A、
质量是对一个产品(包括相关的服务)满足程度的度量
B、
低等级高质量的软件产品虽然适合一般使用,但是不会被认可
C、
“零缺陷”突破了传统上认为高质量必须以高成本为代价的观念
D、
统计过程控制(SPC)理论应用统计技术对生产过程进行监控
【正确答案】
B
【答案解析】
质量与等级的区别。质量与等级是两个不同的概念。质量作为实现的性能或成果,是“一系列内在特性满足要求的程度(ISO9000) ”。等级作为设计意图,是对用途相同但技术特性不同的可交付成果的级别分类。例如:—个低等级(功能有限)、高质量(无明显缺陷,用户手册易读)的软件产品,该产品适合—般使用,可以被认可。一个高等级(功能繁多)、低质量(有许多缺陷,用户手册杂乱无章)的软件产品,该产品的功能会因质量低劣而无效和/或低效,不会被使用者接受。
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