多选题
GB/T 19000—2008 族标准质量管理原则包括（ ）。
A、
以顾客为关注焦点
B、
领导作用
C、
全员参与
D、
过程方法
E、
质量管理体系评价
【正确答案】
A、B、C、D
【答案解析】
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