案例分析题   某公司过去的员工甄选工作比较简单，一般是人力资源部门先筛选简历，重点看简历是否符合公司的任职资格要求，然后再将条件最好的几个人推荐拾用人部门进行简单的笔试和面试。
    最近几年，公司发现这种过于简单的员工甄选方法存在很多问题。问题一是陆续出现了一些管理人员违规侵占公司利益的问题。经过调查发现，公司录用的跳槽过来的个别人员在上家公司工作时就存在类似问题，因为被发现，才不得不选择跳槽。问题二是公司采用的甄选测试方法缺乏有效性，一些测试得分较高的人被录用后，实际工作绩效却不如一些分数低的人。问题三是由于面试考官没有受过系统培训，面试方法不够科学。问题四是公司在招录管理人员时，只进行简单的笔试和面试，甄选方法过于单一，效果欠佳。
    为此，公司人力资源管理部门准备系统学习和掌握员工甄选工作的基本原理和相关规范，并在此基础上改进公司员工甄选系统，包括引进评价中心技术、改善面试效果等。
    根据以上材料，回答下列问题：
单选题     一些测试得分较高的人被录用后，实际工作绩效却不如一些分数低的人，这说明该公司甄选测试的______比较低。
 
【正确答案】 B
【答案解析】[考点] 案例集锦 预测效度考察的是员工被雇用之前的测试分数与其被雇用之后的实际工作绩效之间是否存在实证性联系。
单选题     为了解决案例中的问题一，该公司可以采取的措施有______。
 
【正确答案】 A
【答案解析】[考点] 案例集锦 履历分析又称资历分析或评价技术，它通过对一个人的基本背景以及学习、工作、生活经历甚至个人习惯等与工作相关的履历信息进行收集和分析，从而判断一个人对未来工作岗位的适应性以及预测其未来工作绩效、任职年限和流动性等特征的一种人才测评方法。因此，想要解决问题一，应该对候选人进行履历分析以更好地了解其背景。
多选题     为了解决案例中的问题三，公司决定对面试考官进行系统培训。这种系统培训应当让考官掌握的要点包括______。
 
【正确答案】 C、D
【答案解析】[考点] 案例集锦 对面试考官的培训重点包括：①明确面试考官的职责及其在面试过程中所扮演的角色；②传授引导和控制面试过程的技巧；③让面试考官学会如何与各种不同类型的被面试者打交道；④使面试考官理解在进行面试评价时可能出现的各种偏差。面试中应该根据岗位的情况合理确定对每一位被面试者进行面试的时间长度，A、B两项错误。
多选题     为了解决案例中的问题四，该公司准备采用评价中心技术，关于评价中心技术的说法，正确的是______。
 
【正确答案】 A、C、D
【答案解析】[考点] 案例集锦 评价中心技术通过要求候选人完成模拟工作任务进行测试，B项错误。