【正确答案】 B

【答案解析】解析：沟通是员工之间、部门之间联系与协调的基本途径和方法，有效的沟通可使组织内部与外部各要素之间协调一致，形成一个有机的整体。正确理解沟通的定义，需把握以下几点：①沟通是信息的传递：②有效的沟通是双方能准确理解信息的含义；③沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程。