单选题
4C理论中的4C包括沟通、成本、便利和______
A.协调
B.让利
C.公关
D.消费者的需求与欲望
A
B
C
D
【正确答案】
D
【答案解析】
市场营销策略中的4P、11P、4C、4R等理论。4P组合理论:产品、价格、渠道和促销。11P组合策略:在4P组合上增加了政治权力、公共关系、探查、分割(市场细分)、优先、市场定位和人员。4C理论:消费者的需求与欲望、成本、便利、沟通。4R理论:关联、反应、关系、回报。
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