【正确答案】补缺营销(niche marketing)指企业作为一个营销者，为了避免在市场上与强大的竞争对手发生正面冲突而受其攻击，而采取的一种利用营销者自身特有的条件，选择竞争对手力量薄弱的小块市场(补缺基点)作为其专门服务的对象，全力以赴满足该市场的各种实际需求的思路，以达到牢固地占领该市场的目的。这种营销策略又称为狭缝(或利基)市场营销，补缺营销者高度了解补缺市场的需要，以致他们的客户愿出溢价。例如，卡迪拉克使它的汽车获得高价，因为它的客户认为在产品提供的荣耀上，其他汽车公司无法与它比拟。补缺市场的特征主要有：
   (1)补缺市场客户有明确和复杂的一组需要，补缺市场客户愿为提供最满意需要的公司付出溢价；
   (2)“补缺者”应具有所需的技术以服务于超级流行式样的补缺市场；
   (3)补缺营销者需要实行经营专门化后才能成功；
   (4)补缺公司并不为其他竞争者所重视，补缺者只能自己依靠自己；
   (5)补缺市场应有足够的规模、利润和成长潜力。
   不少公司的营销者的使命就是填补介于产品和需求之间的空隙。这种空隙和差距不仅体现在产品质量、数量和功能上，而且体现在推出时间、市场空间、应用范围、支付手段和对服务的需求上。