巴纳德对管理理论的贡献主要体现在《经理人员的职能》一书中。在书中，巴纳德研究了系统的特征及构成要素，并分析了经理人员的任务和作用。
（1）组织是一个协作系统。巴纳德认为，组织是两个或两个以上的人有意识协调活动和效力的系统。
（2）协作系统的三个基本要素。巴纳德认为，作为正式组织的协作系统，不论其规模大小或级别高低，都包含了三个基本要素，即协作的意愿、共同的目标和信息的沟通。
（3）经理人员的职能。具体来说，经理人员的职能主要有三项：①建立和维持一个信息系统；②从不同的组织成员那里获得必要的服务；③规定组织的共同目标，并用各个部门的具体目标加以阐明。