多选题
工作质量的衡量指标包括( )。
A、
顾客不满意率
B、
顾客投诉率
C、
不合格返修率
D、
销售量
E、
产品包装缺损率
【正确答案】
A、B、C、E
【答案解析】
工作质量的衡量指标有顾客不满意率、废品率、产品包装缺损率、顾客投诉率、不合格返修率等。
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