过程或活动基准，是从具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。这类基准分析的目的在于找出企业做得最突出的方面，例如生产制造、市场营销、产品工艺、存货管理以及人力资源管理等方面。A公司和B公司属于不同地区，不存在直接竞争关系，但是核心业务很类似，所以“卡尔诗”所进行的分析是“过程或活动基准”。