【答案解析】第三部分 本部分是题目的考查重点，答题人应根据自身的实践积累，对信息系统项目中常见的人力资源问题进行总结、分析，并给出解决措施。在论述时应注意问题归纳、原因分析和对应措施之间的逻辑结构以及理论体系与自身实践经验的相互结合。 概要论述思路示例。 (1)常见问题； ·招募不到合适的项目成员： ·团队的组成人员尽管富有才干，但是却很难合作； ·团队的气氛不积极，造成项目团队成员的士气低落； ·项目团队的任务和职责分配不清楚等； ·人员流动过于频繁。 (2)产生原因： ·没有能够建立人力资源获取和培养的稳定体制： ·没有能够完整地识别项目所需要的人力资源的种类、数量和相关任职条件； ·没有建立一个能充分、有效地发挥能力的项目团队； ·没有清楚的分配工作职责到组织个体或人力单元。 (3)对应措施： ·建立稳定的人力资源获取和培养机制： ·在项目早期，进行项目的整体人力资源规划，明确岗位设置、工作职责和协作关系： ·进行项目团队建设，加强团队沟通，建立合作氛围： ·根据项目团队成员的工作职责和目标，跟踪工作绩效，及时予以调整和改进，提 升项目整体绩效。