单选题 13.在客户细分和定位活动中,“分析客户购买详情”属于 ( )
【正确答案】 C
【答案解析】识别客户行为和购买偏好是指对数据库中用户相关资料进行分析,例如访问页面、停留时间、浏览产品页面、收藏页面、访问间隔时间、最近一次的购买详情、所有的购买次数、购买总额和购买产品的类型等,再应用各种数据分析工具得出客户的消费偏好。